COPY+PASTE — вечериночная игра на одном общем телефоне, где телефон передают по кругу. Здесь нет аккаунтов и нет входа, поэтому почти всё решается прямо в приложении. Если ответа тут нет — напишите нам, каждое письмо читает живой человек.
Связаться с нами. support@yolop.eu
Отвечаем в течение 30 дней. Удобнее всего писать с того устройства, где возникла проблема — укажите версию iOS и что именно вы увидели.
От четырёх до шести игроков делятся на две команды и играют на одном телефоне. Каждый раунд один игрок выходит на сцену: ему выпадает случайная ситуация и от одного до шести спрятанных слов, и он должен на ходу рассказать историю, вплетя эти слова так естественно, чтобы команда соперников не поняла, какие из них были загаданы.
Соперники слушают, а потом отмечают слова, которые, как им кажется, они поймали. Очки идут за каждое слово, которое они не заметили, — то есть задача спрятать слова на виду, а не избегать их.
Монолог бесплатен и доступен всегда, с полной колодой слов и ситуаций.
Спор, Интервью, Этюд и Микс, а также настройки раунда вручную, открываются с COPY+PASTE Pro.
Откройте Настройки → Восстановить покупки. Приложение заново проверит ваш Apple Account и вернёт доступ на любом устройстве с тем же Apple ID. Если не помогло — убедитесь, что вы вошли под тем Apple ID, с которого была покупка, и напишите нам.
На Android: «Восстановить покупки» заново проверяет аккаунт Google, с которого была покупка. Убедитесь, что Google Play на этом устройстве открыт под этим аккаунтом.
Подписками управляет Apple, а не мы — мы не можем отменить или вернуть деньги за вас. На устройстве откройте Настройки → ваше имя → Подписки, выберите COPY+PASTE и отмените там. Pro останется до конца уже оплаченного периода.
На Android: подписками управляет Google. Откройте Google Play → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки, выберите COPY+PASTE и отмените там.
Возвраты полностью на стороне Apple. Зайдите на reportaproblem.apple.com, войдите и выберите покупку. Если причина в том, что в приложении что-то сломано, напишите и нам — починим.
На Android: возвраты на стороне Google. Откройте историю заказов Google Play, найдите покупку и запросите возврат там.
Годовой план начинается с 3-дневного бесплатного пробного периода. Он перейдёт в платный год, если не отменить минимум за 24 часа до конца. Покупки навсегда разовые и не продлеваются.
На Android: пробный период перейдёт в платный год, если не отменить подписку в Google Play до его окончания.
«Спор» передаёт раунд между двумя телефонами через QR-код. На обоих телефонах должно быть установлено COPY+PASTE и открыт экран «Спор», желательно одной и той же версии приложения. Дайте камере достаточно света и держите телефон ровно — на некоторых экранах код мелкий.
Фото — по желанию, и они остаются на вашем устройстве. Они хранятся только в приватной папке приложения и удаляются при следующем «чистом» запуске. Никуда не загружаются. Если не хотите ими пользоваться, откажите в разрешении — игра подставит нарисованные аватары.
Игра выходит на английском, русском, украинском и польском — включая всю колоду слов и ситуаций. По умолчанию берёт язык телефона; чтобы задать вручную, откройте Настройки → Язык.
Нет. Все режимы полностью работают офлайн. Связь нужна только чтобы купить или восстановить Pro.
Имена игроков, названия команд, фото и всё сказанное во время игры остаются на вашем устройстве. Чтобы отключить анонимную аналитику, откройте Настройки → Анонимная аналитика. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Пишите на support@yolop.eu. Для ошибки полезнее всего указать модель iPhone и версию iOS, версию приложения из Настроек, режим игры и то, что вы ожидали увидеть. Предложения мы правда читаем — многое в игре появилось именно из них.
Aleksandr Kačanovski RES Consulting
Zwierzyniecka 6/84
00-719 Warszawa
Польша
Поддержка и общие вопросы: support@yolop.eu